Une question sur l’Europe ? Posez-la aux centres EUROPE DIRECT

L’Union européenne soulève de nombreuses questions. Pourtant, trouver une information claire, objective et fiable sur l’Europe peut vite devenir compliqué. Sujet parfois technique, souvent clivant, l’UE est aussi victime d’idées reçues et d’informations approximatives.

C’est précisément pour répondre à ce besoin que les centres EUROPE DIRECT existent : présents au cœur des territoires, ils accompagnent les citoyens pour comprendre l’Union européenne, décrypter ses politiques, raconter son visage humain et expliquer ses impacts concrets dans la vie quotidienne.

EUROPE DIRECT : un label de qualité

EUROPE DIRECT est un label de qualité attribué par la Commission européenne. Il garantit le sérieux et la fiabilité des actions menées en matière d’information, d’animation, de documentation et de conseil sur toutes les questions liées à l’Europe.

Service d’information générale sur l’UE, EUROPE DIRECT est gratuit et accessible à tous les citoyens européens. Que vous ayez une question technique, une simple curiosité, une remarque ou un avis à partager, votre centre EUROPE DIRECT est là pour vous écouter, vous répondre et, si nécessaire, transmettre votre demande aux services de la Commission européenne.

Le service s’appuie sur plusieurs outils complémentaires :

• Un site web officiel : europa.eu/european-union/contact_fr 
• Un numéro de téléphone gratuit : 00 800 6 7 8 9 10 11
• Un réseau de centres de proximité : plus de 430 centres répartis dans les 27 États membres de l’Union européenne

Le réseau EUROPE DIRECT en France

Depuis le 1er janvier 2026, le réseau français des centres EUROPE DIRECT compte 52 centres, dont notre centre EUROPE DIRECT Pau Pays de l’Adour, porté par l’association Pistes Solidaires.

Les centres EUROPE DIRECT constituent une véritable passerelle entre les institutions européennes et les citoyens. Ils favorisent une meilleure compréhension du fonctionnement de l’UE, de sa démocratie parlementaire et des politiques relevant de ses compétences.

En mettant en lumière les actions de l’UE à l’échelle locale, les EUROPE DIRECT montrent concrètement comment l’Europe s’investit dans le quotidien des citoyens et adaptent leurs messages aux besoins spécifiques des territoires.

Les centres EUROPE DIRECT participent à la communication des priorités politiques stratégiques de la Commission européenne et du Parlement européen, en lien étroit avec les Représentations de la Commission et les bureaux de liaison du Parlement européen dans les États membres. Ils coopèrent aussi avec d’autres réseaux et points de contact européens et locaux, favorisant les échanges et les synergies.

Votre centre EUROPE DIRECT au sud de la Garonne

Labellisé par la Commission européenne depuis 2013, Pistes Solidaires porte le centre EUROPE DIRECT Pau Pays de l’Adour, au service des habitants de Pau et des Pays de l’Adour. Son action couvre un vaste territoire de l’extrême sud-ouest de la France, à cheval sur deux régions et trois départements.

Ce territoire, d’une superficie de 21 500 km², soit près de deux fois l’Île-de-France et presque aussi étendu que la Bretagne, rassemble plus de 1,35 million d’habitants. Il se caractérise par une forte unité géographique, culturelle et économique, portée par des identités riches et complémentaires telles que le Béarn, la Bigorre et le Pays basque.

Convaincu que la compréhension du fonctionnement de l’UE est essentielle pour renforcer l’engagement citoyen, nous ouvrons au quotidien pour rendre l’Europe plus accessible et concrète, en particulier auprès des jeunes. 

Grâce à son fort ancrage territorial, notre centre EUROPE DIRECT mène chaque année de nombreuses actions concrètes. 

En 2025, cela représente notamment :

• 58 ateliers et interventions, ayant permis de sensibiliser 1 523 jeunes de 13 à 30 ans à la citoyenneté européenne
• 3 247 personnes informées sur l’UE
• 33 actions et débats organisés

Envie d’en savoir plus sur nos actions ?

Consultez notre rapport d’activités 2025.
Une question sur l’Europe ? Ne cherchez plus : contactez-nous, nous sommes là pour vous répondre !